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2021.02.10
セレクトホテルズグループ統一宿泊約款導入のお知らせ

セレクトホテルズグループ統一宿泊約款導入のお知らせ

いつもセレクトホテルズグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
さて、この度セレクトホテルズグループ(以下当グループ)では
これまで各ホテルにて定めさせていただいておりました宿泊約款を
2021年2月16日より当グループ全店舗(ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイを除く)において
『統一宿泊約款』を導入し運営させて頂くこととなりました。

【2021年2月16日チェックインより適用】
宿泊約款:https://select-hotels.jp/agreement/

これまで当グループホテルへご利用頂きました多くのお客様におかれましては
ご利用の際のお願いやキャンセルポリシー等が変更となっております店舗が御座います。
詳しくは各店舗へお問合せくださいませ。
これからも多くのお客様にご利用頂けるよう、
快適な空間のご提供ならびに心温まるホテルとして当グループ全体で取り組んで参ります。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

2021年2月9日
セレクトホテルズグループ

2020.08.30
【重要】電話予約・ホームページからご予約のお客様へ『Go Toキャンペーン』に関するお知らせ

政府発令の緊急事態宣言等により現在「GoToキャンペーン」は

休止中でございます。(1月7日 現在)

 

********************************************************************************

9月1日より、自社ホームページ予約、電話予約のお客様で、

Go Toキャンペーンをご利用になる場合は、「STAYNAVI(ステイナビ)」に

ログイン(会員登録)いただき、割引クーポンを取得いただくことで、

Go Toキャンペーン割引を受けていただくことが可能となります。

「STAYNAVI(ステイナビ)」

ログイン(会員登録)画面はこちら ⇒ https://staynavi.direct/login
チェックイン時に、取得された割引クーポンのプリントアウトをご持参いただくか、

スマートフォン等のクーポン取得画面をご提示いただければ、

割引対応を致します。
ご予約だけで、自動的にキャンペーン割引が適応されるものではございませんので、

ご注意ください。
必ずチェックインまでにクーポンを取得いただくようお願い致します。
尚、フロントでの精算後にクーポンを取得された場合は、

割引対応は出来ませんので予めご了承ください。
また、「事前決済クレジット」をご利用のお客様も対象外となりますので、

「現地支払」をご選択ください。

 

【Go To トラベルキャンペーン 対象期間】
宿泊日:2020年7月22日~2021年1月31日(2021年2月1日チェックアウト分まで)

2020.02.21
全客室禁煙のお知らせ

神戸三田ホテルでは、お部屋で快適にお過ごしいただけますように、
全客室を禁煙とさせていただいております。

喫煙をされるお客様は、誠に恐れ入りますが、
1階エレベーターホール横の屋内喫煙ブースもしくは1階エントランス横の屋外喫煙ブース
ご利用いただきますようお願い致します。
(客室フロアに喫煙ブースはございません。)

客室バルコニーがあるお部屋も、バルコニーでの喫煙はご遠慮くださいませ。
また、加熱式タバコも、館内及び客室では喫煙いただけません。

なお、従来よりパブリックスペース、レストランは禁煙となっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お願い・・・喫煙所以外での喫煙は固くお断り致します。

ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル 総支配人

 

2021.02.03
緊急事態宣言に伴うFAQ

緊急事態宣言に伴うFAQのご案内

兵庫県を含む緊急事態宣言の2月28日解除に伴い、

ホテル、レストランなどの営業、予約、各種チケットの取り扱いに関するFAQを

まとめましたのでご利用ください。

■神戸三田ホテルの各種券の締め切りはどうなりますか?

「お食事ご招待券」「レストランご利用券」「割引クーポン券」「ギフトカード」「お誕生日メール」など

有効期限が2021年1月31日~2021年3月31日であるもの…有効期限を30日間延長いたします。

※2020年12月31日以前に有効期限をむかえる券は対象外です。

■レストランの営業再開予定はいつからですか?

ワールド ダイニング「トレシェーナ」

3月8日から営業再開いたしました。

高機能換気扇設置等の安全対策改修工事を終え、「トレシェーナ」は一層快適にお過ごしいただけるようになりました。

カフェ ラウンジ「フィネストラ」

・3月8日から営業再開いたしました。

・三田鉄板焼「阜~つかさ~」は臨時休業を延長いたします。

■2021年3月8日以降のレストラン予約は可能ですか?

・承ります。

■2021年3月8日以降のテイクアウト商品の予約は可能ですか?

・承ります。

※お渡し日の4日前までにご予約下さい

■宿泊の予約は可能ですか?

・通常通り承ります。

■朝食の提供スタイルはどうなりますか?

・ブッフェ形式で提供させていただきます。

※ご利用時にはマスクと手袋の着用をお願いしております。

 

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

このページに対するお問い合わせ、及びその他お問い合わせは079-564-1101までお電話ください。

2021.02.03
緊急事態宣言に伴うFAQ

緊急事態宣言に伴うFAQのご案内

兵庫県を含む緊急事態宣言の2月28日解除に伴い、

ホテル、レストランなどの営業、予約、各種チケットの取り扱いに関するFAQを

まとめましたのでご利用ください。

■神戸三田ホテルの各種券の締め切りはどうなりますか?

「お食事ご招待券」「レストランご利用券」「割引クーポン券」「ギフトカード」「お誕生日メール」など

有効期限が2021年1月31日~2021年3月31日であるもの…有効期限を30日間延長いたします。

※2020年12月31日以前に有効期限をむかえる券は対象外です。

■レストランの営業再開予定はいつからですか?

ワールド ダイニング「トレシェーナ」

3月8日から営業再開いたしました。

高機能換気扇設置等の安全対策改修工事を終え、「トレシェーナ」は一層快適にお過ごしいただけるようになりました。

カフェ ラウンジ「フィネストラ」

・3月8日から営業再開いたしました。

・三田鉄板焼「阜~つかさ~」は臨時休業を延長いたします。

■2021年3月8日以降のレストラン予約は可能ですか?

・承ります。

■2021年3月8日以降のテイクアウト商品の予約は可能ですか?

・承ります。

※お渡し日の4日前までにご予約下さい

■宿泊の予約は可能ですか?

・通常通り承ります。

■朝食の提供スタイルはどうなりますか?

・ブッフェ形式で提供させていただきます。

※ご利用時にはマスクと手袋の着用をお願いしております。

 

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

このページに対するお問い合わせ、及びその他お問い合わせは079-564-1101までお電話ください。

2020.08.30
【重要】電話予約・ホームページからご予約のお客様へ『Go Toキャンペーン』に関するお知らせ

政府発令の緊急事態宣言等により現在「GoToキャンペーン」は

休止中でございます。(1月7日 現在)

 

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9月1日より、自社ホームページ予約、電話予約のお客様で、

Go Toキャンペーンをご利用になる場合は、「STAYNAVI(ステイナビ)」に

ログイン(会員登録)いただき、割引クーポンを取得いただくことで、

Go Toキャンペーン割引を受けていただくことが可能となります。

「STAYNAVI(ステイナビ)」

ログイン(会員登録)画面はこちら ⇒ https://staynavi.direct/login
チェックイン時に、取得された割引クーポンのプリントアウトをご持参いただくか、

スマートフォン等のクーポン取得画面をご提示いただければ、

割引対応を致します。
ご予約だけで、自動的にキャンペーン割引が適応されるものではございませんので、

ご注意ください。
必ずチェックインまでにクーポンを取得いただくようお願い致します。
尚、フロントでの精算後にクーポンを取得された場合は、

割引対応は出来ませんので予めご了承ください。
また、「事前決済クレジット」をご利用のお客様も対象外となりますので、

「現地支払」をご選択ください。

 

【Go To トラベルキャンペーン 対象期間】
宿泊日:2020年7月22日~2021年1月31日(2021年2月1日チェックアウト分まで)

2020.03.31
【重要】館内におけるコロナウイルス感染症対策について(3月31日現在)

【重要】館内におけるコロナウイルス感染症対策について (3月31日現在)

 

当局からの指導により、以下に該当するお客様はご申告頂きます様お願いいたします。

 

・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている場合

(解熱剤を飲み続けなければならない方も同様)

・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある

・過去14日間に、感染症の影響を受けた地域へ渡航歴がある、または同地域からの入国の方

 

尚、上記に該当するお客様に対しては、レストランなど館内施設のご利用を含む行動制限や、

場合によってはご滞在をお断りすることがございます。

 

 

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